据 汤森路透 报道，亚马逊中国4月18日通知中国卖家，将于7月18日起不再为卖家提供中国站内服务，仅保留美国亚马逊、日本亚马逊等海外区域直邮中国的商品。 亚马逊在给 好奇心日报｜QDaily 的回应表示，将继续投入并大力推动亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle电子书和亚马逊云计算（AWS）等各项业务在中国的稳健发展，“唯独没有提到本土自营电商”。而在 4 月 17 日这一天，亚马逊全球开店业务在宁波跨境电商园举行了开园仪式。一周前，亚马逊全球开店业务的杭州跨境电商园也宣布正式开业，这都是为亚马逊中国卖家服务的项目，与中国的电商消费者无关。（全文：https://lnkd.in/gCCfYTa ）
事实上，从今年2月份起，就有媒体曝出亚马逊中国相关业务将出现重大调整的消息。据 Caijing Magazine 2月报道， NetEase Kaola 网易考拉 正和亚马逊推进一项重大重组，将亚马逊海外购业务合并入前者。当时双方均不予置评。 虎嗅网 的一篇文章对亚马逊在中国耕耘20多年的路径进行了梳理。从2004年收购卓越网起，亚马逊中国逐渐“没落”——卓越网从被收购时的中国第二大电商，变成了如今市场份额仅剩0.8%的小众网站。 根据虎嗅研究总监Eastland在《亚马逊批判》一文的分析，亚马逊国际业务的增速，从2001年的75%，下降到了2018年的24%，一路被北美业务反超。而两大业务在总营收中丢掉的份额大部分都被云业务AWS获得。另外，最近13个季度财报显示，亚马逊北美分部对营收的增长贡献率介于53%-69%。换句话说，亚马逊在本土市场依然后劲十足，增长强劲，空间依然很大。（全文：https://lnkd.in/ga8e7Th ） 虎嗅认为，外来企业在中国的水土不服是亚马逊节节败退最重要的原因。App界面、商品详情和售后服务，亚马逊套用了美国模板；相比国内电商App，亚马逊的用户体验早已差距甚远。短视频详情、基于算法的智能客服、对消费者的数据累积和分析，各个方面亚马逊中国都落后了。
“燃财经”的一篇文章指出，亚马逊中国还存在经营策略保守，不参加价格战；物流配送将“服务质量”置于速度和价格之上；产品介绍重“真实”不重“美化”；错过移动社交营销等诸多“不接地气”的情况。（全文：https://lnkd.in/gStvEcN ） 对于亚马逊电商退出中国，曾在亚马逊中国任职的 张思宏 Peter哥 认为：“亚马逊是一家非常伟大的公司，可惜他的伟大在目前的中国市场毫无优势（科技创新/企业文化/用户至上/关注长远），因为我们还处在一个靠玩商业模式/996/野蛮的市场竞争取胜的阶段，而这一切恰恰是亚马逊的弱项，再加上外企与生俱来的水土不服决策缓慢的通病，其在中国市场的‘没落’也就顺理成章了。”
